L’enregistrement en ligne est l’étape qui confirme officiellement votre présence sur un vol et vous attribue votre place. C’est aussi souvent la partie la plus déroutante du voyage pour qui n’a pas l’habitude. Voici comment ça fonctionne, étape par étape.
Quand peut-on s’enregistrer ?
La plupart des compagnies aériennes ouvrent l’enregistrement en ligne entre 24 et 48 heures avant le décollage, et le ferment généralement entre 1 et 3 heures avant le départ selon la compagnie et la destination. Ces délais varient sensiblement d’une compagnie à l’autre : le plus sûr est de vérifier l’heure exacte indiquée sur votre confirmation de réservation.
Ce qu’il faut avoir sous la main
- Votre référence de réservation (PNR), un code de 5 à 6 caractères
- Votre nom complet, exactement comme il apparaît sur votre passeport
- Votre numéro de passeport et sa date d’expiration, pour les vols internationaux
- Les informations de votre visa si votre destination l’exige
Les étapes classiques
Sur le site ou l’application de la compagnie, vous entrez votre référence de réservation et votre nom, vous confirmez vos informations de passeport, vous choisissez (ou confirmez) votre siège, puis vous recevez votre carte d’embarquement, par email, en PDF ou directement dans l’application.
Les pièges les plus fréquents
Un nom mal orthographié par rapport au passeport, une date de passeport expirée avant la date de retour, ou un enregistrement tenté trop tôt ou trop tard par rapport à la fenêtre autorisée : ce sont les trois erreurs qui bloquent le plus souvent les voyageurs. Prendre quelques minutes pour vérifier chaque information avant de valider évite la plupart des soucis.